Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn89

vn89 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
vn89 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn89
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vn89 bảo vệ dữ liệu trong từng bước

Mỗi khi bạn đăng nhập qua điện thoại, hệ thống xác thực OTP để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới truy cập được. Toàn bộ dữ liệu truyền đi đều được mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm tra lịch sử truy cập định kỳ và gắn cờ các phiên đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên làm việc và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và quy định pháp lý.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền xem lại và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc vào mục Cài đặt tài khoản trên vn89.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của vn89 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ hành chính.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang chủ và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ tài khoản được liệt kê trong mục Liên hệ trên trang web vn89
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải xuống hoặc xóa thông tin cá nhân trực tiếp.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây là thắc mắc thực tế từ người dùng về cách vn89 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Số tài khoản ví được dùng để đối chiếu giao dịch, nhưng mã PIN và mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Giao dịch đi qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn yêu cầu.

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ và có thể được lưu thêm một khoảng thời gian nhất định theo quy định pháp lý địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.